글로벌 NO1 쇼핑앱 쇼피 Shopee 입점 및 관리

쇼피는 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀, 태국, 베트남, 대만, 브라질의 8개국 등을 기반으로 빠르게 성장하고 있는 모바일 앱 기반의 이커머스 플랫폼입니다.

글로벌 쇼핑앱 쇼피 Shopee

특히 한국 크로스 보더 셀러들은 쇼피코리아를 통해 실시간으로 지원을 받을 수 있고, 인큐베이션 프로그램과 물류 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 상품 설명을 영어로 등록하면 대만어, 베트남어, 인도네시아어로 무료 번역을 제공하고, 한국 셀러를 위한 전담 다국어 고객지원팀을 운영하고 있어 해당 언어로의 고객 응대가 가능합니다.

한국 크로스 보더 셀러를 위한 쇼피코리아의 원스톱 솔루션

 

쇼피 입점 시 주의 사항

쇼피는 국내 소재 사업자등록증을 보유한 사업자만이 입점할 수 있으며, 국내 물류 집하지를 통해 배송하도록 되어 있기 때문에 쇼피 지정 물류 채널과 입점 시 물류 계약을 체결하고 직접 구매자에게 주문 물품을 발송하지 않고, 계약한 지정 물류 채널에 물품을 포장하여 입고시켜야 합니다. 또한 쇼피는 동남아시아의 다양한 국가에 마켓 플레이스를 운영하고 있기 때문에 입점한 각 국가의 현지법과 규정을 준수하여 상품을 판매, 배송해야 합니다.

특히 쇼피는 식료품, 의약품, 의료 보충제, 성인용품 등의 각 국가별 판매 금지 및 제한 품목을 지정하고 있으며, 일부 전자제품의 경우에는 사전에 판매 가능 여부를 쇼피코리아에 확인하길 추천드립니다.

최근 들어 동남아시아는 수입 관련 법규를 지속적으로 재정비하고 있으므로 더욱더 주의를 기울일 필요가 있습니다. 쇼피코리아에서는 관련 규정이 개정될 때마다 이를 빠르게 공지하고 그 내용을 자세히 안내하고 있으니 참고하시길 바랍니다.

 





 

입점 절차

사업자등록증 스캔 파일과 페이오니아 가입을 완료한 후, 쇼피코리아 (https://www.shopee.kr)에서 입점 신청을 하며, 쇼피코리아에서 이를 검토한 후에 정보 요청 메일을 발송하며, 셀러가 필요 정보를 제출하면 입점 승인이 됩니다. 입점 승인 후 쇼피 셀러센터에 로그인하여 숍 세팅, 페이오니아 연동, 배송 설정과 함께 기본적인 설정을 진행하고, 바로 판매를 시작할 수 있습니다.

숍 세팅

로고, 커버 포토, 숍 이름, 숍 소개 이미지 또는 동영상, 숍 설명으로 구성되며, Shop 메뉴에서 설정할 수 있습니다. 셀러는 로고와 커버 포토에서 숍 로고와 숍 소개 이미지를 등록합니다.

– 숍 이름은 고객이 기억하기 쉽게 그리고 쇼피의 정책에 맞게 설정합니다.

– 브랜드와 상품에 대한 이미지 또는 동영상을 최대 5개까지 등록이 가능합니다.

– 숍 설명에는 고객에게 숍을 소개하고 숍의 정책을 알리는 글을 등록하도록 합니다.

– 숍 카테고리는 Shop Categories 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

페이오니아 연동

쇼피의 입점 승인이 완료되면 셀러의 이메일로 핀코드가 발송됩니다. 핀코드가 발급된 날부터 7일 이내에 페이오니아에 연동해야 하며, 페이오니아 연동은 Bank Accounts 메뉴에서 진행할 수 있습니다.

배송 설정

배송 설정은 Shipping Setting 메뉴에서 할 수 있으며, 물류 채널, 출고일 (Day To Ship)을 설정합니다.

 





 

쇼피 판매 수수료

쇼피에서는 상품 등록 시 수수료가 없으며, 판매되었을 때에만 수수료가 부과됩니다.

현지 PG사 수수료 쇼피 판매 수수료
판매 가격의 2% 3%

추가로 쇼피 지정 물류 채널에서 고객까지의 해외 배송 비용이 부과되며, 페이오니아 인출 수수료가 부과되니 참고하시길 바랍니다.

 

쇼핑 상품 등록

쇼피에 상품을 등록하려면 현지 법규와 쇼피의 약관 및 정책을 따라야 하며, 상품 정보가 검색 결과를 조작하지 않아야 합니다. 이를 위반하면 페널티가 주어집니다.

쇼피의 약관 및 정책에 따라 아래 사항은 등록을 금지하며, 위반 시 페널티가 부여되니 참고하시길 바랍니다.

– 연락처 기재

– 다른 웹사이트에서 구매 유도

– 기존 상품 정보를 신규 상품 정보로 변경

– 프로모션 전 가격 인상

– 동일 상품의 중복 등록 (옵션이 여러 개일 경우에는 하나의 상품에 옵션으로 등록)

– 부적합한 카테고리에 상품을 등록

– 부적절한 키워드의 사용

– 부적절한 사전 판매 (Pre-order) 상품의 등록

– 가품, 브랜드 모방

상품을 등록할 때 아래의 내용을 쇼피의 준수 사항에 맞게 입력하여 등록해야 합니다.

♦ 상품 이미지 : 최소 3장 이상의 깨끗하고 선명한 이미지, 첫 이미지는 단색 배경에 상품 이미지가 60% 이상을 차지해야 합니다. 또한 워터 마크, 글자 등은 포함되면 안 됩니다.

♦ 상품명 : 브랜드+모델명+규격+크기의 순으로 작성해야 하며 각 단어의 첫 글자는 대문자로 작성해야 합니다. 카테고리별로 규정된 요건을 준수해야 합니다.

♦ 카테고리 : 상품에 따라 가장 적합한 카테고리를 선택해야 합니다.

♦ 상품 설명 : 상품의 세부 정보, 용도, 품질 보증 등의 내용을 기록합니다. 상품 설명은 텍스트만 입력하고, 이미지는 등록할 수 없습니다.

♦ 상품 속성 : 카테고리별로 요구되는 상품의 속성을 정확하게 입력하여야 합니다.

♦ 상품 선택 사항 (옵션) : 색상, 사이즈 등의 선택 사항이 있을 경우에는 구매자가 원하는 제품을 선택할 수 있도록 쇼피의 규정대로 입력해야 합니다.

쇼피 Shopee 홈페이지

 

쇼피 마케팅

쇼피의 마케팅 수단은 크게 세 가지로 나눌 수 있다.

쇼피에서 진행하는 Campaign이나 Shopee Flash Deal에 참여하는 것, 가격 할인/무료 배송 등의 프로모션 그리고 광고이며, 모두 Marketing Centre 메뉴에서 설정할 수 있습니다.





Campaign, Shopee Flash Deal은 쇼피가 진행하는 마케팅으로 셀러의 퍼포먼스 등 참여 조건이 충족된 경우에만 참여할 수 있으며 사전에 쇼피코리아와 협의해야 합니다.

셀러가 자체적으로 진행할 수 있는 마케팅은 아래와 같습니다.

♦ Discount Promotion : 설정한 기간 동안 지정한 상품에 대해 가격 할인을 제공합니다.

♦ Vouchers : 할인 쿠폰을 발행하여 숍/제품에 표시하고, 바우처 코드를 SNS를 통해 공유하여 제품을 홍보합니다.

♦ Bundle Deal : 여러 개의 상품을 구매할 때 할인을 제공합니다.

♦ Add-on Deal : 고객이 상품을 구매할 때 추가 상품을 함께 구매하면 할인 또는 사은품을 제공합니다.

♦ Follow Prize : 고객에게 인센티브를 제공하여 내 숍을 팔로우하도록 합니다.

♦ Live Streaming : 라이브 스트리밍 방송을 통해 고객과 직접 소통하며 브랜드와 상품을 홍보합니다.

♦ Ads : 키워드 광고, Discovery Ads 등으로 제품을 광고합니다.

♦ Coin Cashback : 고객에게 캐시백을 제공합니다.

♦ Free Shipping Program : 고객에게 무료 배송을 제공합니다.

 

쇼피 주문 처리

쇼피는 지정 물류 채널을 이용하기에 주문이 들어오면 셀러는 상품을 포장해서 지정 물류 채널의 집하지에 기한 내 입고 시키는 것으로 주문 처리가 완료됩니다. 이후 배송은 쇼피의 지정 물류 채널에서 처리합니다. 다만 주문일로부터 2일 (DTS, 대만은 3일) 이내에 집하지로 발송해야 합니다. 또한 발송 후 2일 이내에 지정 물류 채널의 집하지에 물품이 입고되어 스캔까지 완료되어야 합니다.

쇼피의 주문 처리 방법

1. 구매자 지불 완료 확인 Unpaid 주문은 발송하지 않고, 지불이 완료된 To ship 주문만 발송합니다.

2. 출고 처리 2일 이내에 출고 처리를 완료해야 합니다.

3. 운송장 출력 운송장을 부착한 상품을 지정 물류 채널 집하지로 보냅니다. 국내 택배를 이용하여 발송할 경우는 운송장과 국내 택배 송장을 나란히 부착하여 발송합니다.

4. 지정 물류 채널 입고 DTS+2일 이내에 지정 물류 채널의 집하지에 입고하여 운송장이 스캔되도록 하여야 합니다.





쇼피 판매 대금 정산

쇼피의 판매 대금은 각 마켓별로 다릅니다. 싱가포르 마켓은 구매 확정일 기준으로 매주 정산되어 셀러의 페이오니아 계좌에 입금되며, 그 외 국가의 마켓은 구매 확정일 기준으로 월 2회 정산되어 셀러의 페이오니아 계좌에 입금됩니다.

페이오니아로 지급받은 정산 금액은 언제든지 자유롭게 국내 은행 계좌로 인출할 수 있습니다. 다만 인출 시 인출 수수료와 중계 은행 수수료가 부과되니 참고하시길 바랍니다.

쇼피 싱가포르 마켓 쇼피 싱가포르 외 국가
구매 확정일 기준 매주 정산 구매 확정일 기준 월 2회 정산

 

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