멕시코 전자상거래 플랫폼 메르카도 리브레 멕시코

메르카도 리브레 멕시코는 1999년에 설립된 중남미 지역의 대표 이커머스 플랫폼입니다.

신속하고 정시 배송이 매우 복잡한 멕시코에서 아마존의 물류 개선 능력이 처음에는 소비자를 사로잡는 듯했으나, 메르카도 리브레가 자체 물류 네트워크를 구축하기 위해 MXN 10억 (5,190만 달러)을 최근 투자한 덕분에 메르카도 리브레의 제품은 멕시코전역에서 24시간 이내에 최종 목적지에 도달할 수 있게 되었습니다.

메르카도 리브레의 물류 네트워크에 대한 투자 때문인지 미국의 거대 기업인 아마존을 제치고 메르카도 리브레 멕시코는 멕시코에서 가장 인기 있는 전자상거래 플랫폼이 되었습니다.

멕시코 전자상거래 플랫폼 메르카도 리브레 멕시코

전자제품과 가전제품에서 자동차와 액세서리, 패션에서 장난감과 가구, 심지어 부동산에 이르기까지 다양한 카테고리의 제품을 판매할 수 있도록 하는 메르카도 리브레는 라틴 아메리카의 18개 국가에서 1억 7,000만 고객을 보유하고 있습니다. 판매자들은 메르카도 리브레 플랫폼을 통해 무료로 마켓 플레이스에 상품을 올릴 수 있고 상품이 판매되면 수수료를 지불하는 구조입니다.

해당 시스템을 이용하는 이들을 위한 물류·배송 서비스 ‘메르카도 엔비오스’ 역시 수익을 내는 한 축입니다.

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메르카도 리브레 멕시코 홈페이지

 

라틴 아메리카 점유율 1위 이커머스 플랫폼

메르카도 리브레는 브라질, 아르헨티나, 멕시코 등 라틴 아메리카 지역에서 점유율 1위를 차지하고 있는 이커머스 플랫폼입니다. 각 국가마다 홈페이지도 다르게 운영하고 있고 그에 따른 서비스도 약간의 차이를 두고 운영하고 있습니다.

메르카도 리브레 멕시코의 경우 스페인어로 사이트를 운영하고 있으며 상단 메뉴의 Categoría란 항목을 통해 상품들을 카테고리별로 확인할 수 있습니다. 카테고리에는 건물과 사무실 등 일반 전자상거래 플랫폼에서 흔하지 않은 상품들부터 패션, 미용 및 개인 관리 등의 소비재 상품까지 다양한 카테고리 기준으로 상품을 찾을 수 있습니다.





Categoría 위의 검색창에서도 제품 및 브랜드를 검색할 수 있습니다. 메인 홈페이지의 카테고리를 클릭하면 중·소분류의 카테고리들이 사진과 함께 표시되어 소비자들이 선택한 제품에 대한 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 구현해 놓았습니다.

중·소분류 카테고리를 클릭하면 상품 목록 페이지를 확인할 수 있으며, 리스트 형식 또는 격자 형식으로 상품을 확인할 수 있습니다. 상품을 돋보이게 흰색 배경의 이미지를 썸네일 이미지로 사용하고 있으며, 상세 페이지에서 관련도, 높은 가격, 낮은 가격 순으로 확인할 수 있도록 구성해 두었습니다.

제품명, 제품 이미지, 제품 가격, 브랜드, 배송 형태 등이 함께 노출되며 판매가 많은 상품에 대해서는 소비자들이 쉽게 확인할 수 있도록 왼쪽 상단에 ‘베스트셀러’ 아이콘이 표시되어 있으니 참고하시면 됩니다.

프로모션이 진행되고 있는 제품의 경우에는 기존 금액과 할인된 금액을 같이 보여주어 할인된 금액을 강조하고 있습니다.

 

메르카도 엔비오스 시스템을 통해 배송

메르카도 리브레의 배송 정책은 판매지의 직접 발송 혹은 메르카도 엔비오스 시스템을 통한 두 가지 배송 방식이 적용됩니다. 메르카도 엔비오스 시스템의 경우, 무료 발송인 (Envíos gratis)과 특급 배송인 (Full) 두 가지 방식이 있습니다.

메르카도 리브레는 배송을 위한 물류 창고를 보유하고 있지 않습니다. 대신 DHL과 협약을 맺어 판매자가 근처의 DHL 사무소에 방문하여 물건을 송부하는 방식을 적용하고 있습니다. 한국에는 메르카도 리브레의 별도 사무소가 없으므로 판매자의 직접 발송 방식으로만 이용 가능하니 참고하시길 바랍니다.

한국처럼 현재 사무소가 없는 국가의 해외 배송 제품에 대해서는 Envío International이라는 문구와 함께 Importación (수입 관세)의 추가 금액이 표시됩니다.

‘Envío International gratis’는 국제 배송비 무료라는 뜻으로 판매자가 메르카도 리브레와 배송비를 미리 협약하여 판매 가격에 포함된 경우입니다. 국제 배송비가 포함되지 않은 제품의 경우, Envío acordar con el vendedor (판매자와 협의)로 표기됩니다.





 

자체 디지털 결제 시스템인 메르카도 파고 운영

메르카도 리브레의 결제 방식은 자체 디지털 결제 시스템인 메르카도 파고 (Mercado Pago)를 통합니다. 메르카도 파고는 단순히 메르카도 리브레에서의 결제 처리만 하는 것이 아니라 오프라인 상점에서도 결제하는 등 범용 결제 플랫폼이 구축되어 있습니다. 중국의 위챗페이 정도로 일상에 퍼져 있다고 보면 됩니다.

메르카도 파고를 통해 메르카도 리브레가 단지 전자상거래 기업에만 머무르고 있지 않다는 점에 주목해야 할 것 같습니다.

메르카도 파고

메르카도 리브레 멕시코에 입점하기 위한 방법은 아마존 멕시코와 달리 개인 판매자로 등록이 가능합니다. 웹사이트 (www.mercadolibre.com.mx)에 개인 혹은 기업으로 계정등록을 할 수 있습니다.





메르카도 리브레의 등록 비용을 보면 계정 별도 유지 비용이 없으며, 판매 수수료는 판매 건당 적용됩니다. 제품 가격이 299페소(MXN) 이하인 경우 15페소, 299페소 이상인 경우 제품 카테고리 및 노출 방식에 따라 8~22.5%가 적용되니 참고하시길 바랍니다.

등록 형태 필요 정보
판매자 (법인) 법인명
이메일 주소 및 휴대전화, 기업 정보 (기업명, 주소)
RFC (Registro Federal de Contribuyentes, 한국 사업자만 해당)
판매자 (개인) 개인 이름
이메일 주소 및 휴대전화
개인 현지 신분증 (IFE/INE)

 

제품 광고

제품 광고 노출 방식은 Gratuita, Clásica, Premium 총 3단계로 나눠집니다. 자동차, 오토바이 및 기타 교통수단, 부동산, 서비스 및 Mercado Proveedores 포털 카테고리에 게시된 제품의 경우, 특별 카테고리로 분류되어 별도의 수수료가 적용되니 참고하시길 바랍니다.





검색 제품 노출 방식은 앞에서 언급한 제품 광고 노출 방식에 따라 Gratuita, Clásica, Premium 세 단계로 나누어집니다. 고객이 제품을 검색하면 Premium군의 제품이 가장 상위에 나타나며 이후 Clásica, Gratuita 순으로 노출됩니다. Premium과 Clásica의 경우, 메르카도 리브레 포털 혹은 애플리케이션상의 상위 노출을 보장하는 서비스로 추가 비용이 발생합니다.

 

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