알리바바 Alibaba 상품 등록 방법과 우선 노출 정책

알리바바 닷컴의 상품 등록을 설명하기에 앞서 가장 중요한 내용은 등록한 상품을 플랫폼에 우선 노출할 수 있는 방법을 정리한 ‘알리바바 닷컴의 상품 우선 노출 정책’을 알아보겠습니다.

알리바바 Alibaba 상품 등록 방법과 우선 노출 정책

알리바바 닷컴의 상품 랭킹 원칙

알리바바 닷컴의 상품 랭킹의 원칙에는 Buyer-Oriented, Fraud punished가 있습니다. 바이어를 최우선에 두고, 사기성 짙어 보이는 정보에 대해서는 처벌을 내린다는 내용입니다.

알리바바 닷컴의 상품 랭킹 원칙

이러한 원칙 아래 큰 카테고리를 Sorting (정렬), Matching (일치), Trick Filtering (속임수 필터링) 영역으로 구분됩니다.

Sorting (정렬) 영역

공급업체 프로필 (Suppliers’ Prole)의 완성도, 상품 정보 (Product Information)의 완성도, 바이어의 선호도 (Buyers Preference)

Matching (일치) 영역

상품 상세 설명의 연관성 (Relatedness of Product Descriptions), 상품 카테고리의 연관성 (Relatedness of Product Categories)

Trick Filtering (속임수 필터링) 영역

속임수 검색 (Trick Searching)





 

회사 프로필 등록

알리바바 닷컴의 회사 프로필 (Company Profile) 등록은 주소, 주요 수출 상품, 회사의 홈페이지, 대표자 등의 정보를 입력하는 Basic Company Profile, 품질 검수 방법, 제조업체의 연구 개발 방법 및 품질 검수 인원, 연구 개발 인원과 주요 생산 상품의 연간 생산 능력 등의 정보를 입력하는 Manufacturing Capability, 회사의 전체 매출 중 수출 매출 비중, 회사에 수용하는 Incoterms 가격 요건, 결제 통화, 결제 방법 등의 보여주는 Export Capability, 회사에서 보유한 해외 규격 인증, 특허권, 상표권을 비롯하여 상훈의 사진을 등재하고 내용을 적을 수 있는 Certificate Center, 끝으로 회사의 로고, 회사 소개서, 회사의 대표 이미지 3장을 보여주고, 해외 전시회 참가 이력을 보여주는 Company Introduction의 5개 영역으로 구성되어 있습니다.





특히 회사 소개서 등록이 중요한데, 회사 소개 내용의 경우는 바이어로부터 “What is your M.O.Q?”와 같은 한 줄의 Inquiry를 받더라도 바이어에게 공급업체를 인식시키기 위하여 회사 소개를 하고 바이어가 묻는 질문에 답변을 주는 것이 중요합니다.

회사 소개서는 A4 1/2~2/3장 분량의 적당한 길이로 작성하며, 공급업체의 주요 생산 제품, 해외 수출 국가, 해외 규격 인증 취득 현황, 공급업체 기술 및 상품의 특장점을 기술하는 것이 좋습니다.

 

상품등록

상품 등록 요소 필요 자료
일반 무역 정보 HScode, MOQ, 주문 단위, 월간 생산량, 상품 유통 기한 (품질보증기한) 등
상품 이미지 상품별 이미지 (최소 640*640), 상품 박스 포장 이미지
동영상 상품 또는 회사 소개 동영상
이미지 상품 이미지, 회사 전경 사진, 제조 공정 소개 이미지, 연구 개발 이미지, 전시회 참가 이미지, 수출 물품 선적 포장 이미지 등
회사 소개 A4 1장 이내로 회사 주요 생산품, 회사 설립 연도, 현재 수출 국가, 보유 인증서, 회사의 특장점 소개 등
인증서 HACCP, GMP, HALAL, ISO, CE, UL 특허, 실용신안, 상표권 등
카탈로그 회사의 카탈로그 PDF 파일

 

알리바바 닷컴에서 바이어가 Inquiry를 발송하고 거래하고 싶은 공급업체로 보이게 하기 위해서는 위의 상품 등록 자료들이 필요합니다. B2B 거래는 단순하게 하나의 상품을 구매자가 일회성으로 판매하는 거래가 아니라, 바이어를 직접적으로 만나서 바이어에게 공급업체의 거래 제안을 하는 중요한 미팅을 가지는 것을 가정한 상품 등록이 필요합니다.

그렇기에 바이어의 신뢰를 얻을 수 있는 회사 소개 동영상 및 내용, 해외 시장 개척을 위해서 많은 노력을 기울이고 있다는 것을 증빙하기 위한 현재 해외 시장 진출 상황, 해외 규격 인증서, 회사의 제조 과정 등을 설명하는 사진 등이 필요합니다.

B2B 플랫폼에서는 회사에서 생산하는 전체 상품을 제품군 별로 등록하는 것이 중요하며, 바이어가 물품을 비교해 가면서 원하는 상품의 찾을 수 있도록 돕는 제품군 별 상품 사양표, 상품의 구체적인 포장 방법 등의 등록도 수출 매출을 알리바바 닷컴으로부터 얻을 수 있는 데 효과적인 방법입니다.

또한 바이어가 많이 묻는 최소 주문 수량, 주문 단위, HScode, 품질 보증 기한, 대금 결제 방법, 주문 후 생산 및 선적에 소요되는 기간, 선적 항구 등의 정보도 알리바바 닷컴 상품 등록 시 기재해야 합니다.





그리고 최근에는 다품종 소량 생산을 원하는 온라인 판매 소매업자들의 주문도 많이 늘었고, 누구나 인터넷을 통해 검색하면 전 세계 어느 곳 에서나 바이어가 구매한 상품의 공급업체를 쉽게 찾을 수 있기에 바이어의 주문 제작(OEM) 상품 주문이 해외 무역 거래에서 증가하는 것이 특징입니다.

따라서 바이어의 주문 제작 상품 제조 절차, 현 상품에서 변경이 가능한 부분을 설명하는 것도 수출 매출을 얻기 위해서 중요한 내용입니다.

끝으로, 알리바바 닷컴은 전 세계 거의 모든 국가에서 사용하는 인터넷 플랫폼입니다. 굳이 이 내용을 다시 한번 언급하는 이유는 공급업체에서 주요 수출 타깃 시장을 설정한 국가의 인터넷 접속 속도가 한국과는 크게 다를 수 있기 때문입니다.

한국의 인터넷 접속 속도는 전 세계에서 가장 빠른 편이지만, 만약에 동남아시아나 중국 등을 수출 타깃 시장으로 설정하였다면, 해당 국가의 느린 인터넷 접속 속도를 고려해서 이미지와 텍스트가 적절히 배치된 상품 등록을 해야 합니다.

 

B2C와 B2B의 상품 등록 시 차이

B2C 인터넷 쇼핑몰에서는 상품 등록을 해서 구매자의 상품 문의를 많이 받으면 상품이 잘못 등록된 것인 반면, B2B 인터넷 쇼핑몰에서는 바이어의 문의 (Inquiry)를 받지 못하면 잘못된 등록이라 할 수 있습니다.





B2B의 경우에 바이어는 믿지 못하는 공급업체에는 절대 주문하지 않습니다. 예를 들어 연간 생산 공급 능력이 1만 개인 공급업체에 연간 10만 개를 주문하는 바이어는 없을 것입니다. 바이어도 일단 공급업체에 주문한 뒤에는 빠른 시일 내에 상품을 받아 자국이나 다른 나라에 판매를 해서 현금화하는 것이 중요한 업무이기 때문에 바이어가 공급업체의 프로필을 꼼꼼히 따져보는 것은 당연합니다. 그렇기에 처음 상품 등록을 할 때부터 회사 프로필 등록은 중요합니다.

그러나 공급업체 프로필이 중요한 때는 상품을 처음 등록해서 노출할 때이고, 상품 등록이 끝나서 노출된 이후에는 문의에 대한 빠른 답변, RFQ 등의 유지 관리 품질을 높이는 것이 중요합니다.

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